Garantía limitada de piezas del fabricante de 1 año
QUICKPLAY garantiza al comprador original de cualquier producto nuevo QUICKPLAY que el producto estará libre de defectos de materiales o mano de obra durante 365 días a partir de la fecha de compra.
Las condiciones de garantía sólo se aplican a los productos adquiridos directamente a través de JUEGO RÁPIDO Deportes. Las compras directas incluyen las realizadas en los sitios web de QUICKPLAY en la UE, el Reino Unido o EE. UU., y a través de Amazon donde JUEGO RÁPIDO Sport vendió y completó el pedido. Si compró su producto a través de una empresa distinta a... JUEGO RÁPIDO Deporte, deberás contactar con ellos en caso de cualquier fallo del producto o reclamación de servicio al cliente.
Las condiciones de garantía sólo se aplican a productos nuevos y completos y no son aplicables a productos usados, de segunda mano, repuestos o piezas de recambio.
Se requiere comprobante de compra para recibir y mantener la cobertura de la garantía. Conserve los comprobantes de compra, como recibos de venta, números de pedido o facturas, por si los necesita.
Exclusiones de la póliza y nulidad de la garantía
La garantía está limitada a 90 días para artículos textiles y otros artículos sujetos a desgaste, incluidos los siguientes:
- Redes
- Bungees
- Bolsas
- Estacas de tierra
- Componentes de preconexión (bungee y/o cable que conecta dos o más postes)
- Pelotas / Artículos de pelota
- pecheras / baberos
- Medias
- Banderas
- Otros artículos textiles
Tenga en cuenta que extensiones de garantía no son aplicables a ninguno de los elementos enumerados anteriormente.
Política de uso justo
Si nuestros productos se utilizan en instituciones o clubes, se desgastarán considerablemente más rápido que si se utilizan en casa. Algunos de nuestros productos están diseñados específicamente para uso institucional y en clubes, y los compradores deben asegurarse de adquirir un producto adecuado para su propósito. Si un producto se desgasta o se daña debido a un uso excesivo o inadecuado, la garantía quedará anulada y no nos responsabilizaremos de su reemplazo ni reembolso.
Esta garantía tampoco cubre daños resultantes de lo siguiente:
- accidente
- mal uso
- abuso
- desgaste anticipado / desgaste general.
- mercancía perdida
- daños causados por los elementos (como lluvia, exposición al sol, viento, granizo, etc.)
- Daños por dejar el producto en un vehículo caliente
- No cuidar adecuadamente su producto
Si su producto QUICKPLAY se moja durante el uso (debido a la lluvia o la nieve), asegúrese de que esté bien seco antes de guardarlo en su bolsa. Guardarlo húmedo o mojado puede provocar daños como oxidación o podredumbre, y anular su garantía. garantía del producto.
No deje los productos al aire libre después de usarlos ni durante un período prolongado, ya que esto anulará la garantía. Esto excluye los productos que se comercializan claramente como "para todo tipo de clima" (como las porterías de fútbol Q-FOLD) y que están diseñados para permanecer ensamblados al aire libre.
La exposición prolongada al sol y a la lluvia degradará su artículo y reducirá su vida útil. Los daños debidos a la exposición a la intemperie anularán la garantía de su producto.
Tenga en cuenta el clima local al realizar su compra. Algunas zonas del mundo están sujetas a condiciones climáticas extremas. El calor del verano, en el que los productos de plástico no funcionan tan bien o pueden sufrir daños irreparables. Si vive en una de estas zonas... No recomendamos un marco de plástico goal es el producto adecuado para usted y debería considerar nuestro marco de metal goals.
Política de reemplazo de piezas de garantía limitada del fabricante
QUICKPLAY se compromete a reemplazar las piezas que se encuentren defectuosas dentro de los términos de la Garantía. Por favor Tenga cuidado Si bien nos esforzamos por ser eficientes, no podemos ofrecer garantías definitivas sobre el plazo de entrega de las piezas de repuesto. Las variaciones en la producción y la distribución, a menudo ajenas a nuestro control, pueden causar retrasos ocasionales. No obstante, nuestro compromiso es proporcionar a nuestros clientes las piezas necesarias lo antes posible.
En caso de que QUICKPLAY no pueda reemplazar una pieza o producto defectuoso cubierto por la garantía, se reserva el derecho a ofrecer un reembolso parcial o total hasta un máximo del valor del producto original. QUICKPLAY se reserva el derecho a realizar dicho reembolso mediante un crédito en la tienda o mediante el reembolso del método de pago original, a su discreción.
Caja abierta y productos usados
Los productos que se venden en caja abierta o usados en los sitios web y plataformas de QUICKPLAY (p. ej., eBay y Amazon) están excluidos de la garantía de piezas del fabricante de QUICKPLAY. Estos productos se venden con importantes descuentos en comparación con los productos nuevos y los clientes que los compran asumen cualquier riesgo de defectos.
Si usted compró un Producto 'Caja abierta' o 'Usado' y se encuentra en condiciones inutilizables al sacarlo de la caja, comuníquese con nosotros para obtener una solución.
Intentar registrar una garantía para un producto “de caja abierta”/“usado” a través de la página de registro de garantía no otorga ninguna cobertura de garantía.
Garantía extendida de 2.º año
Puede extender su garantía por un año adicional (hasta un máximo de 730 días) uniéndose a nuestra lista de correo dentro de los 15 días posteriores a la entrega y registrando su garantía a través del siguiente enlace.
Por favor Activa tu garantía dentro de los 15 días siguientes a la entrega rellenando este formulario, Tenga en cuenta que debe dar su consentimiento de comercialización para recibir su garantía extendida.
Condiciones de la cobertura de garantía del 2do año:
- La garantía sólo se puede extender dentro de los 15 días posteriores a la entrega original.
- Todas las exclusiones mencionadas anteriormente también se aplican a la garantía extendida del segundo año.
- La cobertura de la garantía del segundo año depende de que usted se una y siga siendo suscriptor del JUEGO RÁPIDO Lista de correo. Cancelar la suscripción a la lista de correo de QUICKPLAY anulará la cobertura restante de la garantía del segundo año.
Presentar una reclamación de garantía
Para realizar una reclamación por favor por favor abrir un ticket de soporte y proporcionar Toda la información a continuación. Nuestro equipo de soporte revisará su información y se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección actual (donde enviar piezas de repuesto).
- Nombre del producto (por ejemplo KICKSTER Portería de 6x4 pies)
- Sitio web/tienda donde compraste
- Número de pedido/ID del pedido (o foto del recibo en papel si se compró en una tienda física).
- Fecha de compra.
- Descripción del problema/falla. (incluya la mayor cantidad posible) detalle lo más pronto posible para que nuestro equipo comprenda el problema).
- Foto 1: Primer plano del problema/falla
- Foto 2: del producto completo (ensamblado)
Tenga en cuenta que nuestro equipo no podrá procesar su reclamación sin la información anterior. Solicitaremos cualquier información faltante antes de continuar con el procesamiento.
El envío de esta información no garantiza la aprobación de la reclamación. Por favor, tómese el tiempo de leer la Información y Exclusiones de la Garantía. & Nula de la garantía anterior.
¿Qué pasa si mi garantía ha expirado o es nula?
Si su garantía ha expirado o ha quedado anulada debido a las exclusiones descritas anteriormente, por favor abrir un ticket de soporte, nuestro útil equipo de atención al cliente está disponible para suministrar piezas de repuesto a un precio justo.
