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Solo se pueden devolver los artículos comprados directamente a QUICKPLAY. Los productos QUICKPLAY adquiridos a través de otros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus respectivas políticas de devoluciones y reembolsos.
Los artículos nuevos sin abrir pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Deben estar en su embalaje original sin abrir y en las mismas condiciones en que se recibieron.
Se aceptan devoluciones de artículos abiertos si el producto no se ha usado y está en condiciones de reventa. Para determinar su elegibilidad, se requerirán fotos del estado del artículo.
Los artículos que estén abiertos pero no estén en condiciones de reventa o que sean devueltos debido a un cambio de opinión no serán elegibles para un reembolso.
Para solicitar una devolución, por favor abrir un ticket de soporte, proporcionando su número de pedido o comprobante de compra y confirmando que su artículo es nuevo y sin abrir. Si se acepta su devolución, le enviaremos Instrucciones para devolver su elementos).
No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado primero una devolución y no se proporcionará ningún reembolso.
Los gastos de envío de devolución no son reembolsables y se deducirán del reembolso.
No se reembolsarán los gastos de envío de su pedido original.
Si tiene alguna pregunta sobre la Política de devoluciones anterior, por favor abrir un ticket de soporte.
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos usados, productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y piezas de repuesto. Si recibiste tu artículo como regalo, no es elegible para... devolver a menos que Se puede proporcionar el número de pedido original o comprobante de compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos.
Los artículos en oferta, los artículos con ofertas especiales o las tarjetas de regalo no se pueden devoluciones ni reembolsos.
Actualmente no ofrecemos cambios de un producto no deseado por otro diferente. En su lugar, devuelva el producto (nuevo) no deseado como se indica arriba y compre uno nuevo una vez procesado su reembolso.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, se procesará un reembolso a su método de pago original y se le enviará un correo electrónico de notificación. Como se describe en esta política, cualquier nen-Los cargos reembolsables se deducirán de su reembolso. Los artículos que se consideren usados no son elegibles para reembolso.
Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días. Si después de 30 días aún no se ha recibido el reembolso, contacte con el banco emisor de la tarjeta del método de pago utilizado en su pedido para averiguar por qué no se ha realizado. Si ya lo ha hecho y aún tiene preguntas o inquietudes sobre su reembolso, por favor abrir un ticket de soporte.